Negocjacje

Negocjacje to szkolenie dedykowane dla Pracowników obsługujących Klienta i Pracowników biurowych.

Przewidywany na szkolenie czas to 2 spotkania – każde trwające 4 godziny. Szkolenie organizowane jest w formie warsztatów.

O szczegóły, możliwości, dostępne terminy oraz cenę prosimy pytać mailowo lub telefonicznie. Każdy Klient traktowany jest indywidualnie.

Agenda szkolenia:

  1. Czym są negocjacje?
  2. Style i poziomy negocjacji
  3. Fazy negocjowania
  4. Osoba negocjatora
  5. Taktyki i strategie negicjacyjne
  6. Emocje w negocjacjach
  7. Sytuacje trudne w negocjacjach