Negocjacje to szkolenie dedykowane dla Pracowników obsługujących Klienta i Pracowników biurowych.
Przewidywany na szkolenie czas to 2 spotkania – każde trwające 4 godziny. Szkolenie organizowane jest w formie warsztatów.
O szczegóły, możliwości, dostępne terminy oraz cenę prosimy pytać mailowo lub telefonicznie. Każdy Klient traktowany jest indywidualnie.
Agenda szkolenia:
- Czym są negocjacje?
-
Style i poziomy negocjacji
-
Fazy negocjowania
-
Osoba negocjatora
-
Taktyki i strategie negicjacyjne
-
Emocje w negocjacjach
-
Sytuacje trudne w negocjacjach